Contratei os serviços e não recebi.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tramandaí - RS

18/12/2023 às 12:00

ID: 178517621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a criação de 3 Gifs para o instagram, dia 26/10/*******
até a data de hoje, 18/12/******* não recebi.
Contratei a empresa pois eles fizeram material para conhecidos meus. ( e que também estão com problemas para receber as artes).
Na hora efetuei o pagamento, e me passaram que logo receberia as artes para aprovação. recebi as artes, fizemos ajustes e até hoje estou no aguardo
Falta de respeito e comprometimento com o cliente, pois sempre responde que estão aguardando retorno da plataforma do https://******* fica muito vago, pois não tem uma data especifica para resolver. Infelizmente tivemos uma péssima experiência, não recomendo, deixam o cliente no segundo plano,
e se fosse ao contrário, se eu tivesse recebido o produto contratado e não teria pago.
uma pena, parecia uma empresa bacana para se ter como parceira de negócios.

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Consideração final do consumidor

31/07/2024 às 09:07

Empresa sem compromisso, paguei o valor que foi cobrado pelo serviço e não recebi o produto contratado.
Não é pelo valor, mas sim pela falta de compromisso, simplesmente ficaram com o valor depositado por pix, e não entregam o produto contratado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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