Paguei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
18/02/2025 às 11:48
ID: 210229411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com eles, inicialmente eles me respondiam super rápido, insistindo para fechar o pedido e fazer o pagamento. Foi eu pagar que ele sumiu, depois voltou me dizendo que estava com seu avo doente no hospital, e na semana seguinte que a empresa havia sido vendida e estava sob nova direção. A pessoa me respondeu por um dia e depois sumiu. Já mandei inúmeras mensagens no whats, liguei diversas vezes, no instagram não pode comentar nas fotos e nem enviar mensagem. Enfim QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
11/10/2025 às 12:46
Olá Juliana Vargas, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que o problema foi devidamente solucionado e o valor foi devolvido integralmente, conforme confirmado pela senhora. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer necessidade futura.