Não devolvem valor recebido indevidamente
Resolvido
Poá - SP
30/04/2025 às 11:36
ID: 215966333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInquilino de um imóvel de minha propriedade depositou por engano o valor do aluguel na conta da Yellow imóves , porem eles se recusam a devolver o valor .
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 11:21
Prezado Sr. Antônio Alberto, bom dia!
Não possuímos nenhuma locação em que o Senhor figure como parte locadora ou locatária. Verificamos o seu nome e CPF.
Não recebemos valores relativos a nenhum imóvel de sua propriedade.
Acreditamos que trata-se de um equivoco. Por favor, entre em contato, com os dados do imóvel, para realizarmos nova pesquisa.
Permanecemos a disposição para solucionar o ocorrido.
Departamento Jurídico
Yellow Imóveis Ltda.
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 11:51
Resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5