Compreensão e cordialidade.
Resolvido
Fortaleza - CE
08/05/2026 às 11:59
ID: 248087665
Gostaria de agradecer o atendimento da Yellowling, conheci a empresa por indicação da Lúcia @canadamaisqueumsonho e fiz algumas traduções com eles para o visto de turismo e foi tudo maravilhoso desde o início, o site explica tudo direitinho, atendimento via WhatsApp é super cordial e recebi minhas traduções sempre bem feitas e algumas até antes do prazo selecionado, esse ano já fiz outras traduções para solicitar o visto de trabalho e foi tudo impecável tbem, mas essa semana solicitei mais traduções e por desatenção minha errei o prazo, eu precisa para no maximo dia 8/5 e o prazo que solicitei foi 13/5, dia 7/5 percebio meu erro e bateu o desespero, o atendimento foi inacreditável de bom e entendeu meu erro e fez de tudo para me ajudar e deu tudo certo. Muito obrigada Yellowling, já era cliente mas agora sou fã do profissionalismo de vocês. Parabéns
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:19
Olá Jane!
Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência com a Yellowling Traduções foi positiva mais uma vez.
Agradecemos pela confiança depositada em nossa equipe ao longo dos seus processos de tradução e também pelo carinho em compartilhar seu relato tão detalhado. Saber que conseguimos transmitir segurança, agilidade e suporte em um momento importante e de urgência é muito incrível para nós.
Entendemos o quanto prazos relacionados a vistos e processos internacionais podem gerar ansiedade, e por isso nossa equipe trabalha diariamente para oferecer um atendimento humanizado, transparente e eficiente, buscando sempre auxiliar da melhor forma possível em cada situação.
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos atender sua necessidade dentro do prazo e que todo o suporte prestado fez diferença para você. Experiências como a sua motivam ainda mais nosso time a continuar entregando um serviço de qualidade e excelência.
Agradecemos também à Lúcia pela indicação e parceria de sempre, e á você pela confiança contínua em nosso trabalho. Será sempre um prazer atendê-la novamente.
Equipe Yellowling Traduções
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 11:07
Parabéns pelo profissionalismo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10