Serviço de Tradução Juramentada Amador e com Erros Graves
Resolvido
Curitiba - PR
10/07/2026 às 16:31
ID: 253605987
Se você não quer viver um pesadelo e perder processos seletivos, não contratem essa empresa de tradução. Se prometem um serviço de tradução juramentada, devem saber como fazer. Mandei todos meus diplomas e históricos de graduações, especializações e mestrado para traduzir ao Inglês, fizeram uma tradução amadora! Não se traduz ao pé da letra o nome de cursos, precisa estar de acordo com o que o país usa de nomenclatura. Mandei e-mail, ninguém respondeu, pelo whats disseram que deve ter sido perdido em meio a tantos e-mails (amadorismo puro novamente). Fiquei me estressando dias, pois se eu não cobrasse, ficava no vácuo. Até que, responderam, teoricamente, com os documentos corrigidos e, mais uma vez, com vários erros os quais são inadmissíveis para esse tipo de prestação de serviço.
Isso que eu mesma fiz o trabalho de enviar como cada curso deveria ter sido traduzido e, mesmo assim, fizeram errado. Constantemente deixam a gente no vácuo, sem resposta, no whats.
Quero meu dinheiro de volta ou vou procurar meus direitos. Cheguei no meu limite, isso chegou a afetar minha saúde, pois perdi prazos devido a esse incompetência e total descaso com o serviço prestado!!!!!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:22
Olá, Juliana.
Lamentamos sinceramente por todos os transtornos e pelo desgaste causado durante o processo. Sabemos da importância desses documentos para seus objetivos acadêmicos e entendemos este impacto.
Em relação às terminologias acadêmicas, algumas expressões podem possuir diferentes equivalências no idioma de destino, especialmente conforme o país, a instituição ou a finalidade da documentação. Sempre que você nos informou a nomenclatura específica necessária para o seu processo, as orientações foram encaminhadas à equipe responsável e os documentos foram ajustados.
Conforme relatou e confirmou em nosso atendimento, todas as correções solicitadas foram realizadas e os arquivos finais foram entregues de acordo com as orientações apresentadas. Ficamos aliviados por saber que, após as revisões, o resultado esperado foi alcançado.
Seu relato também foi importante para reforçarmos internamente nossos procedimentos de revisão, registro das instruções e comunicação com os clientes. Agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação e concluir o serviço.
Desejamos muito sucesso em seus processos acadêmicos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Yellowling Traduções
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 11:58
Mesmo depois de SEIS VEZES, ainda encontrei termos que simplesmente continuam EM PORTUGUÊS! ISSO MOSTRA O QUANTO VOCÊS SE IMPORTAM COM A QUALIDADE!!!! SÓ QUE COMO FIQUEI ATÉ DOENTE DE TANTO NERVOSO, DESISTI DE PEDIR MAIS UM CONSERTO NO QUE PAGUEI CARO PARA NÃO ME INCOMODAR E FOI UM PESADELO!!!!!!!!!!!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2