Não estornado, loja descompromissada.
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
03/10/2022 às 09:56
ID: 151140205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido: *******
Falam que estornaram, que enviaram e-mail, mas até agora não vi aviso de estorno no cartão.
Situação: Comprei um figure no site no dia 12/09. Não recebi o código de rastreio. Entrei em contato no sábado (17/09). A loja respondeu dizendo que iria verificar o pedido, mas não respondeu mais nada, mesmo eu insistindo com mensagens. A loja não envia o produto e não responde. Paguei *******. quero resposta.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 10:00
O estorno pode levar de 7 dias úteis a uma fatura para entrar no cartão. Já entrou em contato ?
Réplica do consumidor
26/10/2022 às 20:19
Até agora não recebi o estorno.