Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

05/11/2020 às 10:45

ID: 114594097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um jogo de mesa e seis cadeiras em JULHO deste ano, o prazo de entrega era de 40 dias, depois falaram que devido a pandemia demoraria mais um tempo até que em final de Outubro falaram que tinha chegado apenas a mesa, tentamos escolher cadeiras e só cabiam 4 no orçamento, no dia da entrega da mesa veio a MESA ERRADA. Em todo o processo fui [Editado pelo Reclame Aqui] com a demora das respostas e a isenção da loja colocando a culpa na fábrica. Nos deram a opção de móveis do mostruário (ou seja nada do que pedi veio e levaria apenas peças já usadas) Pedi o cancelamento há dois dias e continuam me enrolando. Pelo jeito terá que ser resolvido em outra instância.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/02/2021 às 12:27

Prezada cliente Lais Domingues.

Primeiramente pedimos desculpas pelo problema que resultou devido a pandemia...

Venho por meio deste, informar que foi tudo resolvido, e estornado no prazo passado a cliente.

Cordialmente, Yellow Móveis.

Consideração final do consumidor

13/03/2021 às 17:41

Descaso ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2