Yellow Moveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/12/2020 às 16:19

ID: 116636773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um painel para TV na Yellow Móveis no dia 27/09/*******, pago com boleto bancário. Não recebi o móvel e não me deram nenhuma previsão de quando seria entregue. Após várias tentativas, consegui obter a informação de que o produto seria entregue apenas em FEVEREIRO (!), mas que eu poderia cancelar. Solicitei então o cancelamento no dia 24/11/*******, e me deram o prazo de 7 dias úteis para fazer o depósito do valor pago. Já se passaram 14 dias úteis e NÃO RECEBI a devolução do valor!!! Já entrei em contato várias vezes e recebo sempre a resposta de que vai ser depositado, que o financeiro fará a devolução. Mas até hoje, 14/12/*******, nada foi resolvido. Solicito a imediata devolução do valor pago pelo *******!!