Yellow Parking Estacionamento

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

16/06/2026 às 19:12

ID: 251583829

Então eu deixei meu carro no dia 10 de junho numa quarta-feira e fui retirar ele no sábado dia 13 e no ato da da reserva eles fazem uma vistoria no carro com o celular filmam todos os lados ângulos teto tudo e fica com eles essa essa Esse vídeo essa avaliação do carro né que eu acho que deveria ser mandado pra nós proprietários pelo WhatsApp né que seria simples isso e eu paguei pra uma eu paguei a taxa pra uma vaga coberta e pra deixar a chave do carro comigo eu levei a chave comigo tá aí no sábado cheguei lá ninguém sabia me dizer qual o carro era aonde meu carro estava que lugar que tava que cor que era que modelo que era eu que fui falando tudo E ninguém conseguia achar meu carro eles começaram a ficar apertando o alarme do carro né pra ver aonde poderia tá e aí eu percebi que o senhor achou o carro e numa vaga bem nossa bem estranha assim bem E aí ele trouxe o carro até mim aí a hora que eu olhei assim eu bati o olho bem do do lado do do passageiro né na porta traseira um risco que sai da lanterna pega assim a lateral do carro e pega um pedacinho da porta de trás não chega a ser um risco que tem tirado a tinta do carro né porém é um risco que coceira não consegui tirar Eu reclamei lá falei com o gerente resmunguei bastante fui ver onde é que o meu carro estava guardado porém já tinha um outro carro lá no lugar um lugar bem afastado na hora de você alugar pagar fazer a reserva tudo on-line dizem que é um galpão fechado nossa umas fotos do galpão super legal nossa que bom né o carro vai ficar no lugar fechado bacana mas um aperto de carro que não dá nem pra passar na lateral eu como eu fui ver aonde é que tava o meu carro eu tive que passar entre carros Eu mesmo se eu não tivesse cuidado eu poderia ter riscado algum carros de outros de outras pessoas né então eu acredito que foi um serviço de péssima qualidade eu paguei por uma coisa e a hora que eu fui ver o lugar que o carro tava era uma vaga coberta mas parecia um puxa Dinho e a lateral aberta cê viu o céu servia que tinha chovido bastante naquele no dia anterior Aí caiu água tudo no carro uma poeira mais uma poeira que cê vê que o carro tava em lugar aberto sabe então assim tem um vão bem largo lá que realmente é aberto mas é um lugar fechado né então se paga uma vaga meia meio e peça uma qualidade só de eles não terem O controle de onde fica o carro dos clientes quando leva a chave isso é um absurdo imagino que eles fazem com os carros que eles ficam com a chave lá o que que eles devem fazer de ralar de bater de destruir o carro por dentro porque olha o lugarzinho ruim viu péssima qualidade e eu gostaria que vocês me ajudassem a resolver isso porque o meu carro é zero faz um ano que eu tirei o carro da concessionária Ele está com 3000 km eu não uso o carro não ando com o carro fui deixei nesse lugar acreditando que estaria num lugar fechado que não ia havia problema algum na hora que eu fosse retirar o carro porém teve esse problema estou tentando falar lá com o pessoal do estacionamento porém fica falando com supervisor não tá o gerente eu já falei com o gerente o gerente não tem o vídeo desde sábado ninguém tem o vídeo hoje já é terça-feira ninguém tem o vídeo e eu quero que eles façam o estorno pelo menos do dinheiro que eu paguei das diárias que não foi muito foi bem pouco pra eu tentar fazer uma fazer um polimento no carro ali pra tirar aquele risco Né pra fazer um polimento hoje em dia deve custar uns R$500 acreditam 600 né mas aí eu vou ter que arcar com isso né porque eu não vou deixar meu carro riscado porém eu quero que eles também tenham a participação desse prejuízo aí né porque eu não acho o certo deixar o carro de um jeito e na hora de pegar o carro tá de outro e filma um filma um filma e essa filmagem não vem nunca pro cliente fica lá com eles então não adianta de nada O meu carro é preto ele é um pouco difícil de você conseguir ver o risco mas eu tenho algumas filmagens que eu bati uma sombra no fundo assim que dá pra ver então se precisar de algum algum vídeo alguma filmagem alguma foto alguma coisa que possa ajudar eu mando pra vocês espero que vocês consigam me ajudar de alguma forma como sempre conseguiram ah Obrigada