Mau atendimento de funcionária e direção perigosa da van no estacionamento

Olá,Carlos .

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. As orientações para localização do ponto de encontro são disponibilizadas via WhatsApp para facilitar e agilizar o embarque.

Sobre o tempo de espera e a condução da van, iremos verificar internamente os registros, pois não podemos confirmar tais afirmações sem a devida apuração.

Quanto ao atendimento da colaboradora mencionada, também será verificado. Prezamos pela cordialidade e pelo respeito, tanto por parte de nossa equipe quanto de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Yellow Park

Em relação a condução da Van, é de suma importância, pedir ao motorista que não faça mais isso ! Dentro do veículo haviam 2 crianças, uma de 03 anos e outra de 06 que haviam chegado de Miami e estavam retornando para casa , com a graça de Deus não aconteceu nada , e se tivesse acontecido? Quem que iria se responsabilizar por as crianças que poderiam se machucar ?

Em relação a sutileza da atendente , muito fácil de ver nos comentários, pois , em hipótese nenhuma deveriam tratar os clientes com tanta sutileza , para não se falar ao contrário!

Vcs tem que observar que muitas pessoas que chegam ao aeroporto de viagens , geralmente chegam cansadas e se tem o serviço de leva e traz , o mesmo deveria ser muito bem explicado na hora que se fosse deixar o carro no estacionamento, e deixar claro como se fará tal trajeto do desembarque até o ponto de encontro com o respectivo traslado , assim , como fazem outros estacionamentos ao entorno.