Yellow Submarine Store

Reclamar dessa empresa

Sagres - SP

23/11/2020 às 16:59

ID: 115452741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz pedido (#*******) pelo site da loja em 17/08/*******, de um conjunto (R$*******,00) e uma blusa (R$99,00). Quando recebi o pacote e abri, percebi que só veio o conjunto. De imediato entrei em contato com o WhatsApp e e-mails disponilibilizados pela loja, mas até agora (23/11/*******), 3 meses após a compra, só falam que estão verificando e não resolvem. Ressalto que o pacote estava devidamente lacrado, portanto, o problema aconteceu no envio da loja, até porque o peso constante na embalagem é só referente ao conjunto de tricot.
Reclamei inúmeras vezes , mas ficam de me ligar e nunca retornam.
Gostaria da devolução do valor pago pela blusa, porque já percebi que a blusa nem deve existir mais.
Aguardo uma rápida resolução.