Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

16/09/2022 às 08:51

ID: 150269377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um tapete nesta loja. O prazo estabelecido para entrega foi de 45 dias. Quando chegou no último dia do prazo me avisaram que iria demorar mais 30 dias porque havia faltado fios para o fornecedor. Oq me deixa decepcionado não é nem o fato de ter atrasado já que isto pode acontece. O que decepciona é ter avisado só no último dia, ou vcs por acaso pensam que já no primeiro dia que a loja fez o pedido para a fornecedora, eles já não foram avisados que o tapete iria atrasar? Para mim é má-fé, não tem outra explicação. Pedi um desconto, pelo o inconveniente e me ofereceram 5% da segunda parcela remanescente. Ainda bem q insisti que fosse 50+50 a forma de pagamento. Se eu tivesse pago tudo não teriam dado desconto nenhum. Desconto pífio considerando o valor do tapete e a falta de consideração com o cliente. Me ofereceram 20% de desconto na próxima compra também, mas com certeza não farei nova compra neste loja.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/04/2023 às 09:06

Depois de tudo alguém com educação e poder para conversar. Me deram um desconto e entregaram o produto, com atraso mas entregaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5