Yellowart

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2018 às 15:29

ID: 36308943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido de um tapete através do site https://******* no dia 16 de maio de *******. Desde essa data, mando e-mails perguntando da minha entrega e eles só me enrolam. No dia 24/05/******* eles me responderam que o ******* aguardando a confirmação de faturamento por parte do fornecedor e que assim que o faturamento fosse confirmado, eles iriam despachar o tapete da fábrica. No dia 29/05/******* mandei email perguntando se o pedido já tinha sido faturado. Eles responderam que já e que dariam sequência na entrega. No dia 06/06/******* mandei outro e-mail pedindo notícias em relação a entrega do meu tapete. Eles responderam que não tinham recebido o tapete na loja e que quando chegasse eles dariam sequência no envio. No dia 14/06/******* mandei mais um e-mail falando que o prazo já tinha ultrapassado. Eles responderam que o fabricante teve um problema no sistema interno. No dia 21/06/******* mandei mais um e-mail reclamando da demora para me entregar. E eles responderam me enrolando mais uma vez. Absurdo isso!!!!! Falta de responsabilidade e compromisso!!!!!!! NUNCA mais compro nesse lugar! Quero meu dinheiro de volta, uma multa por descumprimento de prazo e danos morais por quebra de expectativa!