Dificuldade de Atendimento e Emissão de Boleto via WhatsApp
Resolvido
Embu - SP
17/11/2025 às 09:51
ID: 232076299
Olá bom dia,
Gostaria de registrar a reclamação, sobre a recusa no atendimento via WhatsApp por parte da empresa, houve a tentativa de contatos por diversos dias mas sem sucesso, e houve a necessidade do pagamento do boleto bancário mensal dos serviços contratados, e tive que buscar outros meios mais burocráticos e demorados para a emissão da 2 via do boleto, poderiam me auxiliar de alguma forma sobre esta questão.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 16:07
Olá, boa tarde. Tivemos alguns dias de instabilidade no pix ( que já foi resolvido o mais rápido ) mas em questão de boletos estavam sendo emitidos normalmente. Poderia nos contatar no******* para que possamos entender melhor o seu caso ?
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 11:13
O atendimento via WhatsApp é bem demorado, contatamos a empresa para coisas simples e demoram dias pra responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5