"manutenção" de várias horas sem previsão

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Embu das Artes - SP

06/05/2025 às 16:39

ID: 216405885

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Em um período de 30 dias a Internet cai 3 vezes e demora em torno de 12 horas ou mais para voltar, e ao pedir uma previsão e o motivo eles sempre dizem estar fazendo manutenção na fibra e diz que vai demorar algumas horas, como se "algumas horas" fosse algo específico, e ainda fazem essas "manutenções" em pleno horário comercial, quando eu e diversas outras pessoas trabalham de home office, e ainda ficar sem ter uma previsão é deveras ridículo

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 12:09

Infelizmente tivemos um mês de muitas quedas mas entramos em tratativas com todos os clientes. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos a disposição para melhor atende-los