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Mossoró - RN

14/08/2024 às 19:10

ID: 195231817

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Tive meu carro furtado e fiquei muito abalada emocionalmente. A única coisa que me deixava um pouco melhor era saber que o carro possuía seguro e, portanto, meu transtorno seria menor. Registrei o sinistro. A atendente foi extremamente educada e competente. Peguei o carro reserva e fiquei aguardando os 6 dias de prazo para análise. Dentro do prazo me solicitaram os documentos para pagamento do valor do carro pela tabela fipe. A partir disso voltei a dormir bem e comecei a providenciar os documentos, que devido ao status de furto do carro, teriam que ser liberados pelo Detran. No entanto, hoje recebo mensagem da seguradora dizendo que o sinistro retornou para análise e o prazo será 10 dias úteis. Daqui a 7 dias o carro reserva será devolvido para a locadora e novamente volto ao estado emocional anterior. Então, pergunto, como posso no futuro confiar que estou realmente segurada por esta seguradora diante desse transtorno emocional que me causaram?