Não recebi cobertura do meu seguro após acidente e quero explicação
Não respondida
São Paulo - SP
29/09/2026 às 19:49
ID: 260392029
Boa noite...
Meu acidente foi em 22/05/26 e desde então estamos passando pela dor de arcar com todas as despesas. Quando acionei a seguradora Yelum , fui informado que não havia cobertura para meu dano parcial e somente de terceiros... Não recebi nada , nem assistência. Eu indaguei, como eu pude fazer um seguro, na qual eu não fosse estar seguro, com a escolha da seguradora que eu fiz e dar a assistência que eu oreciso.Verificamos várias vezes e tínhamos a mesma informação de que não havia cobertura...No entanto, lendo com mais calma a apólice *****40495 e os termos gerais do seguro, está lá que temos cobertura parcial, inclusive citam alguns riscos excluídos exceto por colisão.
A frente do meu carro foi danificada, e fiz tudo... Boletim.. peguei nota fiscal das peças e do serviço.
Gastamos com o funileiro 6,400,00 e em pecas em tono de 1.500,00.
Eu hoje lendo, tento entender, porque foi feito isso...
O carro consertei nas minhas condições, mas está parte parcelado em cartão de crédito, sem contar que fiz empréstimo pra pagar .
Gostaria de uma explicação, porque pretendo ajuizar, que então entendo, que só dessa forma serei ressarcido de forma justa.