Sinistro encerrado sem justificativa clara pela Yelum Seguradora
Não respondida
Alvorada - RS
14/08/2026 às 07:45
ID: 256440541
Venho registrar minha insatisfação com a Yelum Seguradora referente ao sinistro n *****.
Após comunicar o ocorrido e apresentar os documentos solicitados, recebi um e-mail informando que, após a análise e regulação do sinistro, a seguradora teria identificado irregularidades e, por esse motivo, encerrou o sinistro sem realizar o pagamento da indenização.
O problema é que a seguradora não informou de forma clara quais seriam essas supostas irregularidades, nem apresentou, no e-mail recebido, uma justificativa detalhada ou os elementos concretos utilizados para chegar a essa conclusão.
Ressalto que prestei todas as informações solicitadas e apresentei os documentos necessários, além de ter colaborado com a investigação do ocorrido.