Sinistro negado após um ano de pagamento do seguro para aparelho
Resolvido
Santos - SP
11/08/2026 às 14:46
ID: 256185919
Não façam esse seguro o pior lugar que já fiz um seguro.
um ano pagando meu aparelho teve problemas em uma queda e não autorizaram
o sinistro.
Um ano pagando para nada
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:26
Boa tarde!
Olá, Ana Claudia.
De acordo com o contato realizado com nosso departamento, seguiremos com o que foi acordado durante o atendimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a seguradora pelo número 0800-770-6215.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Qualidade (L)
Yelum Seguradora.
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 16:01
Gostaria de agradecer à equipe de atendimento da Yelum Seguradora pelo suporte rápido e eficiente após o meu registro aqui. O problema foi totalmente resolvido e o analista ***** que cuidou do meu caso foi muito atencioso e agil seu atendimento fez toda diferença. Desejo muito sucesso a você e a toda equipe da Yelum!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10