Encomenda não recebida
Em réplica
Gravataí - RS
01/05/2022 às 23:12
ID: 142676663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou intermediando minha mãe que fez a compra e ja esta bem nervosa. Comprou um relógio SMARTWATCH IDOCTOR PRO V7 ATUALIZAÇÃO ******* Preto
R$ *******,90 x 1 R$ *******,90 e pelo rastreio esta informando que ja foi entregue dia 13/04 porém ninguem recebeu e nem os vizinhos. Ja foi contatado a empresa que nada resolveu até o momento.
Pedido ******* N LB*******HK
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 10:27
Enviamos nossos produtos via correios e de acordo com o código de rastreio dos correios o produto foi entregue podendo ser consultado o rastreio diretamente no site dos correios, porém abrimos reclamação nos correios e estamos intermediando junto ao cliente.
Réplica do consumidor
04/07/2022 às 18:24
Estamos aguardando a empresa do correio sinalizar sobre a entrega da encomenda. Se alguem recebeu, tem assinatura. Queremos ver essa assinatura.