Cronograma capilar
Não resolvido
Salvador - BA
31/10/2023 às 07:29
ID: 175024267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri por indicação supwr estimada da vendedora o shampoo e condicionador da linha cromocapilar meu cabelo simplesmente está ressecado a ponto de perder o brilho e tb me venderam o ativador de cachos bonitas por natureza dizendo ser da mesma maeca.
Pois o shampoo resseca na lavagem, o condicionador parece ter sido diluido com água e pra fechar o combo o ativador que finaliza o processo de ressentimento
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 14:57
Olá Amanda, boa tarde.
Sentimos muito pela experiência com o nosso produto. Vamos entrar em contato com você por Whatsapp ou outro canal fornecido por você.
Obrigada,
Equipe Yenzah
Réplica do consumidor
13/12/2023 às 09:48
Uma pessoa entrou em contato e me ofereceu 10% na próxima conta e eu não aceito até pq não farei uma nova compra
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 09:10
até hj espero a solução do problema, lamentável a forma como vcs tratam os clientes
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 09:32
Achei desrespeitoso a falta de resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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