Dificuldade em encontrar Leave-in OM Óleo de Marrocos Argan 240ml

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2026 às 13:55

ID: 240332941

Boa tarde!
Não tenho achado nas farmácias o leave in OM Óleo de Marrocos Argan - Leave-In 240ml, poderiam informar se saiu de linha?
Obrigada.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 12:10

Olá, Cecília! Tudo bem?

Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Sou a Cíntia, do time de Experiência do Cliente da Yenzah, e estou aqui para te atender.

Antes de tudo, gostaria de agradecer por ter compartilhado a sua experiência conosco. Sabemos que já faz um tempo desde a sua manifestação e entendemos que receber um retorno, mesmo após esse período, é muito importante.

A Yenzah passou por um período de inatividade e, recentemente, retomamos nossas operações. Nesse processo, estamos revisitando os atendimentos anteriores porque acreditamos que toda experiência compartilhada pelos nossos clientes merece ser ouvida com atenção e carinho.

Por isso, enviamos uma mensagem para você pelo WhatsApp. Gostaríamos muito de conversar, conhecer melhor o que aconteceu e entender a sua experiência. O seu relato será muito importante para nossas análises internas e para que possamos seguir evoluindo nossos produtos, processos e a experiência que oferecemos aos nossos clientes.

Ficaremos muito felizes em receber o seu retorno e em poder conversar com você.

Conte sempre conosco!
Com carinho,
Cíntia | Equipe Yenzah


Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 14:56

Equipe resolveu rapidamente meu problema. Recebi o produto corretamente, via SEDEX.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10