Produtos vencidos, falta de contato SAC e prejuízo ao cliente

Question

Olá boa tarde, estou muito indignada, né durante esses últimos tempos do que veio acontecendo comigo, né? É a loja de vocês não tem um número de contato não. Tem um saque para que a gente reclame né? Eu fui em uma loja, efetuei a compra de dois produtos, né? Os dois produtos vieram vencido não tinha observado porque eu não imaginei que a loja estaria vendendo o produto vencido né? Fui lá conversei com eles, eles me disseram que chega a caixa os lotes, eles arrumam faz a contagem de quantos produtos foram solicitados e que não observou isso, né? E aí me disee que eu tinha que entrar em contato com o consumidor, né para poder estar reclamando e que eles que iria arcar, entendeu Com toda a despesa se viesse acontecer porque ele só fazem revender o produto e eles também ficaram no prejuízo, né de produtos que venceram e eles não tiveram o que fazer porque vocês não se responsabilizam, entendeu? E o pior de tudo é que vocês não tem um contato para poder falar.É totalmente um descaso porque eles lá entendeu também ficaram no prejuízo disse que é produtos, entendeu? E eu cá fiquei no prejuízo do meu cabelo que eu precisei cortar prejuízo porque eu gastei r$ 150, entendeu? Fiquei no prejuízo. Vocês não tem um saco sequer para abrir reclamação, eu preciso solucionar meu problema de urgência, porque vocês vão ter que arcar com prejuízo.