Cancelamento YepNet
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2023 às 00:39
ID: 167698931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem 4 meses que estou tentando cancelar meu serviço com a Yep e eles só enrolando, durante todo este tempo não utilizo mais os serviços deles, tive a cobrança, onde fiz um acordo para pagar, entrei em contato novamente para efetuar o cancelamento e nada, hoje recebi uma cobrança em meu cartão de crédito. Solicito o ressarcimento desta cobrança e o cancelamento definitivo da internet, tendo em vista que não utilizo o serviço há 4 meses.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 17:06
Informamos que a reclamação não está relacionada aos serviços ou produtos da Yep Food. Pedimos que entre em contato com a empresa responsável pelo ocorrido para resolver esta questão. Agradecemos a compreensão e estamos disponíveis para esclarecer dúvidas relacionadas aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Yep Food
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 13:55
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8