Yeptv

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São Paulo - SP

05/01/2025 às 13:28

ID: 206369983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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CNPJ: 29.*******.*******/*******60
Empresa: Yeptv Comunicações LTDA


Faz alguns anos que tenho contrato com a empresa Yeptv, a internet sempre para de funcionar do nada, mas de um tempo pra cá isso ficou cada vez mais frequente, pedi cancelamento mas eles mandar ligar na central e quando você liga sempre dá que todas as linhas estão ocupadas e nunca é atendido! Esse mês falaram que não paguei a conta e fiquei sem internet mesmo comigo enviando o comprovante para a atendente e com a conta paga em dia! Estou sem internet desde domingo e até agora não tive retorno, ninguém responde no whatsapp, ninguém soluciona o problema, já fiz diversas reclamações no "reclame aqui" e mesmo assim nada.

A atendente some e não responde mais, fica dias sem retorno e sempre que liga na central nunca é atendido!

Já fiz denuncia na Anatel, quero efetuar meu cancelamento o mais rápido possível!!!!