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São Paulo - SP

29/10/2024 às 21:55

ID: 200814899

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Dia 28/10/******* a empresa YEPTV COMUNICAÇÕES LTDA compareceu em minha residência Avenida dos têxteis | n2374 e retirou toda a afiação de internet, sem o meu consetimento.
Não autorizei os prestadores de serviço executar algum tipo de serviço sem uma comunicação por parte da empresa citada, bem como a minha autorização.

Além disso, ao entrar em contato com eles, me informaram que a reeligação seria no dia 02/11/******* !! Um absurdo, pois pago a minha conta em dia, para utilizar de forma integral. Como que vou ficar 5 dias sem internet, por escolha da empresa?
Sem um aviso prévio eles não poderiam cortar o cabo de rede!
Preciso da internet, utilizo diariamente e por este motivo, pela falta de respeito por parte da empresa vou cancelar e solicitar com uma outra.
Uma que seja prudente com o seu cliente, que seja respeitadora.

Solicito uma tratativa DE FORMA IMEDIATA!!!

Atenciosamente,
Ednaldo