Estou sem internet

Question

Desde o dia 28/01/*******,estou sem internet, ao entrar no canal de contato da empresa fui informado que estou com meu boleto em aberto, porém o boleto está pago desde 17/01/*******, essa informação de que o boleto está aberto está ocorrendo desde o dia 22/01/*******,já enviei o comprovante de pagamento 3 vezes,mas desde o dia 28/01/*******,nem me atender estão me atendendo,envio mensagens,mas nenhum retorno e desde 28/01/******* estou sem internet,sem satisfação e com o boleto pago.

Accepted Answer

Prezado Cliente,
houve uma instabilidade em nosso banco, o qual deu baixa sistemática posteriormente nos boletos.
Pedimos desculpas pelo infortúnio causado.
Atenciosamente,
Equipe Yeptv
Tel:.*******

Estou sem internet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor