Pedindo cancelamento e eles somem

Question

To 4 dias pedindo o cancelamento e simplesmente não respondem, fiquei uma hora no telefone hoje e ele não atende, sempre tento contato pelo WhatsApp mais sempre vai só pro atendimento automático, e hoje que eu consegui falar com a atendente Maria ela sumiu e não responde mais, também mandei um e-mail pra solicitar o cancelamento, mas sem resposta também. Péssimo, péssimos, péssimo, empresa ruim demais, an internet nem se fala horrível, já tive que pedir outra porque an internet sempre cai. Empresa ruim mesmo

Accepted Answer

Prezado Clientes,
Pedimos desculpas pelos infortúnios causados!
Seu contrato já encontra cancelado em nosso sistema. Estamos buscando melhorias para o nosso atendimento e suporte.
Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido!
Atenciosamente,
Equipe YEPTV
TEL:.*******

Pedindo cancelamento e eles somem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor