Yepvitamins

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São Paulo - SP

21/04/2025 às 09:27

ID: 215207475

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Comprei um produto através do site no anúncio dizia que o frete era grátis. Recebi alguns e-mails avisando que o produto estava a caminho. Mas que poderia haver uma cobrança da alfândega, aviso este que deveria estar no site e não depois que a compra havia sido feita. Recebi por SMS aviso do correio sobre o pagamento de uma taxa de importação. Fiz o pagamento e ali constava que minha mercadoria havia entrado numa lista de espera mas que seria entregue. Desde então não tenho notícias nem do correio e nem da empresa. Entrei no site dos Correios e encontrei um aviso de documentação pendente, documentação para importação. Enviei os documentos para o correio, ao mesmo tempo tentei entrar em contato com a YEP, que até agora não me respondeu. Acho muito estranho que não haja nenhuma ação da empresa no sentido de esclarecer o ocorrido. Só posso crer que se trata de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que outras pessoas não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui]