Não entrega do produto Centrum Silver e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
03/11/2025 às 09:47
ID: 230875103
Em 11/07/2025 realizei a compra do centrum silver feminino 50+, pedido n *****, e não foi entregue.
A mercadoria chegou em São Paulo em 16/07/2025 e não foi autorizada pela Fiscalização, por insuficiência de dados do destinatário. Ou seja, culpa exclusiva do remetente.
De acordo com os Correios, o produto foi devolvido à Origem, por determinação da autoridade alfandegária, em 05/09/2025.
Fiz inúmeros contatos (e-mail e Whatsapp) e até a presente nao houve retorno.
Diante deste cenário, solicito a resolução do pedido, mediante estorno ou devolução da quantia lançada e PAGA no cartão de crédito.
Caso, não seja solucionado o problema, estarei tomando medidas cabíveis, seja administrativa, seja judicialmente. Sem contar com as avaliações as quais serão divulgadas nas plataformas digitais.