pedido não foi entregue
Respondida
Brasília - DF
22/04/2025 às 12:12
ID: 215291821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site da ***** no dia 24/02/25 e paguei 279.90.
No dia 18/03/25 eu fiz o pagto da taxa de importação nos Correios, mas depois apareceu como importação não autorizada.
Não recebi o produto até hoje, entrei em contato com a ***** pelo whatsapp e me disseram para entrar com chamado no Correios, fiz isso, mas não recebi resposta.
Enviei email para a empresa no dia 14/04/25 solicitando o reembolso do produto ou o novo envio, mas não recebi nenhum retorno até o momento.
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Resposta da empresa
15/06/2025 às 13:49
Boa tarde!
Não encontramos nenhum pedido em seu nome, se possível, me envia o numero do seu pedido por favor.
Sds,
Yepvitamins