Yes Brazil Veículos

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2019 às 20:54

ID: 91945755

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Boa noite,

Comprei meu carro nessa loja, tem pouco mais de 1 mês. Quando fiz o teste drive com o carro (junto com o vendedor Tardelli) o carro estava fazendo um barulho, ele disse q era o peito de aço do carro, que iria pedir para "verem" essa situação. Sei que os carros 0 km não vêem com esse acessório, mas como era um carro usado, imaginei q já tinha, ainda mais com o vendedor falando.
Assim que peguei meu carro, 1 semana depois vi que o para choque estava todo solto, sem as presilhas.... isso pq ficou 1 semana na revisão para entrega (comprei o carro na segunda feira e o agendado era para pegar o carro no sábado pela manhã) quando levantei o carro percebi que estava tb sem o peito de aço. Entrei em contato com o vendedor Tardelli e o gerente que foi super grosso no atendimento. Tardelli me deu o tel do Bruno, responsável pela oficina deles que solicitou a peça, porém segundo ele veio sem o parafuso, levei meu carro e nada foi colocado.
Esperei o prazo do parafuso chegar e quando entrei em contato ele não trabalhava mais na empresa; me passou o contato do Sirlei, novo funcionário.
Sirlei não atende ligação, olha mensagem e não responde.... enfim, não tem O MENOR TRATO COM O CLIENTE. Estou a 1 mês aguardado uma resolução e NADA!!!
Na hora de vender é tudo LINDO... LIGA... MSG..., mas na hora de cumprir com o q foi combinado.... NADA!
Ligo para a loja e só escuto..... "Tem que falar com o Sirlei, aqui é setor de venda apenas".