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Artur Nogueira - SP

06/09/2021 às 00:18

ID: 129191019

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Cemprei um carro utilizando o nome do meu Pai na referida loja, na forma de pagamento a vista, por intermédio de crédito bancário fornecido pela instituição financeira, e, pequena parte do pagamento por intermédio de um veículo CELTA *******, ou seja, a Loja recebeu um veículo e o restante em valor líquido como forma de pagamento, sendo que de acordo com a FIPE o veículo custa 44 mil, no entanto, receberam 48mil a vista, por meio de financeiamento bancário e um celta, ou seja, receberam muito mais do que a valor de FIPE.

Em contraprestação, a Loja promoteu a entrega do veículo documentado e tranferido, sem nenhuma taxa de tranferência DUDA a ser paga pelo comprador, com o veículo *******% revisado, não podendo conter nenhum vício, sem apresentar nenhum irregularidade no histórico, ainda, anotaram no cadastro da venda que o veículo possuia um pouco mais de 53k rodados., possuindo ainda, as seguintes caracteristicas. Alarm, AR condicionado, Controle de som no volante, Desembaçador traseiro, Direção hidraulica, Freios Abs, Insufilm, Vidros, Travas ETC.

Assim sendo, começou a verdadeiro tortura praticada pela Loja, pediram 5 dias para entregar o veículo e em ato contínuo, pediram mais 2 dias, de modo que o veículo foi entregue em 04/09/*******.

No mesmo dia da Entrega, o veículo apresentou problemas crônicos na suspensão (não sei o que é), pode ser inúmeros fatores, suspesão, molas, bandeja, pivo etc, problemas nos freios, disco, (carro treme inteiro a partir de 80km/h) - roda da frente parece que vai cair, pneu traseio carena/ressecado e com data de fabricação de *******, rangimento grave na direção, parabrisa diantero extremamente riscado, limpador diateiro não funciona, quando liga o Ar condicionado faz um barulho extremo, KM diferente do que foi descrito, descrevam um pouco mais de 53k, todavia, entregaram o veículo com aproximadamente 55400k, o carro não possui insufilm conforme informado, não possui controle de som no volante conforme informado. Paguei um Laudo do histórico do veículo em 05/09/*******, laudo apontou chances de o veículo não ser aceito para contratos de seguro, apontou problemas com recall e problemas em aceitação na comercialização, dentre outros fatos que certamente um em mecanico e outro laudo tecnico poderá apontar. Por fim, no final das contas, a propaganda de transferência grátis era uma propaganda enganosa, pois tenho que pagar DUDA de transferência e alienação, quanto a isso, foi o menor do problemas e se comprometeu a prestar auxílio quanto ao DUDA, mas, em resumo, fui engado, por tudo o que esta acontecendo comigo na entrega do veículo que possui diversos vícios.

Solicito que a Loja arque com todos os prjuízos, pois entreguei um veículo CELTA (utilizava todos os dias para uso da família, trabalho e estudos) como entrada, dei o restante em dinheiro a vista e assumi prestações do financiamento em razão do crédito fornecido pelo Banco e peguei o FOX na confianca da "boa reputação" da empresa, agora solicio que seja formalizado que a empresa arque todos o ônus das parcelas do financiamento de um carro inadequado para o uso, até que o problama seja resolvido, ou seja, efetuar todos os reparados (peças novas e mão de obra de confiança, me apresentado ordem de serviço e chek list do que foi feito, além de restituição devida pelo que foi prometido e não cumprida (promessa de carro com insufilm, controle de som no volante, problemas com seguro, recall, prblemas com futuras comecializações, diversos problemas mecanicos etc). Talvez a melhor saída é fornecer outro veículo do mesmo valor e parâmetros, sem possuir todos esses vícios, mas, estou disponível para conversar sobre possíveis soluções, obviamente, urgentemente, pois dependo de um veículo para estudar, trabalhar, levar filha de 06 anos no colégio, médico, dentre outros fatores pessoais.

Por favor, pelo amor de DEUS, me ajudem a resolver da melhor forma possível, estou extremamente triste e desesperado com a situação, me vejo no fundo do poço, pois dia 29 vence parcela de fianciamento e comprei um carro com todos esses defeitos e problemas no histórico, talvez a empresa em sua grandeza e riqueza se preocupe apenas no lucro e não se importe com o sofrimento do pequeno consumidor, mas, eu peço misericordia nessa momento difícil, me ajudem, não cometi nenhum erro, só quero que o problema seja resolvido de forma urgente.