Veículos com defeitos desde o primeiro dia da compra

Não respondida
Magé - RJ
17/11/2020 às 12:42
ID: 115159559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Venho por meio deste referido meio de comunicação comunicar a minha indignação através da compra de um carro no dia 29/09/******* e até o presente momento há um certo desgaste e constrangimento em relação aos vícios apresentados desde o primeiro dia. ******* que desde então eu venho tentando buscar meios para resolver amigavelmente. O carro apresenta vícios constatados por vocês, todos eles relatados via whatsapp e o restante constatado pela própria concessionária da marca do veículo. O veículo permaneceu com vocês por dias logo após a compra, depois de 7 dias eu pedi o cancelamento e o próprio André (gerente geral) me pediu mais um prazo para efetuar o conserto e que se comprometeria a efetuar tudo na própria concessionária da marca, porém, só foi realizado o troca do amortecedor traseiro, o restante dos itens, como: amortecedor dianteiro, troca do oleo da transmissão, óleo da engrenagem, troca da correria do alternador e entre outros. Muito lamentável todo esse transtorno, pois eu estou tentando contato e ninguém resolve, além do mais, são vícios do carro que precisam ser efetuados com rapidez para não comprometer outras coisas e nada de vocês resolverem.