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Belo Horizonte - MG

07/02/2025 às 15:44

ID: 209357855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi boa tarde o número seu não atende e o cartão não chega meu CPF ******* vc não resolve nada quero o carrão ou o dinheiro devolta

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 15:50

Oi, Amanda! O prazo de entrega do cartão pode ser de até 15 ou 30 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida no momento da solicitação. Se o seu prazo já venceu e o cartão ainda não chegou, pedimos que entre em contato diretamente com o nosso suporte para que possamos verificar sua situação e oferecer uma solução.

SAC: ******* ******* *******
E-mail: *******

O atendimento funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h. Se já entrou em contato e ainda não recebeu resposta, pode nos informar se recebeu algum número de protocolo para que possamos acompanhar melhor o seu caso? Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Luiza Albuquerque
Help Desk Yes! CARD

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 08:34

me cartão não chega nunca o cartão e [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 08:35

o cartão não chega