Cliente relata dificuldade extrema no pós-venda, bloqueio em redes sociais e atraso no estorno após compra online.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 12:00
ID: 253654467
Fiz uma compra online e tive que praticamente implorar para conseguir fz a devolução. Não respondem no WhatsApp nem no Instagram. Pós-venda horroroso. Consegui depois de mto custo resolver por e-mail. Esse processo todo levou quase um mês. Até agora não recebi o estorno do cartão. Enviei nova msg em todos os canais disponíveis solicitando o comprovante do estorno pq depois de tudo zero confiança ne?! Eles me enviaram e tiveram a cara de pau de me bloquear no WhatsApp e Instagram. Sério! Inacreditável uma empresa agor dessa forma. NÃO COMPREM