Loja cobra frete de devolução, descumprindo própria política e ignorando cliente.
Não respondida
Mogi Mirim - SP
13/06/2026 às 13:55
ID: 251304803
Fiz um compra nessa loja que veio com tamanho e qualidade não conformes, acionei o suporte de devolução imediatamente, a loja demorou a responder, mas me retornou para devolver pagando eu mesma o frete, sendo que o próprio site da empresa informa que esta devolução é por conta da loja. Retornei com print do próprio site e estou há 15 dias sem nenhum retorno.