NÃO COMPREM ENGANAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
20/02/2025 às 08:07
ID: 210401599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃOOOOO COMPREM !!! Loja PESSIMA, comprei uma calça tamanho gg chegou depois de DOIS DIAS isso que eu havia pago motoboy para chegar no mesmo dia, e quando chegou adivinhem ? CHEGOU TAMANHO M e sabe o melhor ? O jeito que eu fui tratada pelo WhatsApp eles simplesmente não pediram desculpas e ficaram repitindo sem parar que iam apenas de voltar meu dinheiro e preferiam NÃO FAZER A TROCA! No outro dia SIMPLESMENTE ME MANDARAM: não temos o tamanho que você comprou, desculpa eu comprei a calça para um evento muito importante e fiquei na MÃOOOO ! NÃO COMPREEMMMMMM LOJA PESSIMA ATENDIMENTO PÉSSIMO TRATAMENTO PÉSSIMO
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Resposta da empresa
22/02/2025 às 11:11
Ola Bianca
Conforme conversamos via WhatsApp houve uma falha no envio de tamanho de sua compra .
Ficamos aguardando uma resposta de sua parte se você preferia troca ou devolução e recebemos respostas muito mau educadas como: problema de vocês, se virem
De qualquer forma nós efetuamos a devolução e reembolso e você já deve ter recebido comprovante de estorno via e-mail.
Caso tenha alguma outra dúvida está a disposição