Colônias desodorantes com fragrância de curta duração e ausência de nota fiscal
Respondida
Belém - PA
20/10/2025 às 14:33
ID: 229787443
Ola boa tarde me chamo ***** e venho através deste canal para expressar minha insatisfação por ter comprado duas Colônias Desodorantes que prometiam uma fragrância com duração no corpo com um aroma de 4 a 6 horas porém nao chega nem a uma hora a fragrância no corpo. Os produtos adquiridos foram a colônia número 13 e a colônia número 95 ambas com mesmo problema. Já sou cliente da marca e fiquei muito decepcionado por essa situação.
Aguardo o contato para mais esclarecimentos
*****
***** e um detalhe muito importante no ato da compra não me deram a nota fiscal mas tenho a comprovante da compra pois foi efetuada no cartão de débito.
Data de compra 04/10/2025
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 12:00
Olá, Heitor de Freitas.
Entendemos totalmente sua frustração e sentimos muito que sua experiência tenha sido tão diferente do que você, como cliente de longa data, sempre encontrou na marca.
Informamos que Já solucionamos o seu caso internamente e estamos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional que você precisar.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Amávia Cosmetics.