Problema com o pump do Yes Sun, não libera o produto corretamente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

03/06/2026 às 14:10

ID: 250452967

Comprei o Yes Sun recentemente e, ao receber o produto, percebi que o pump não está funcionando corretamente. Tentei utilizar diversas vezes, mas ele não libera o produto como deveria. Gostaria de uma solução para o problema, pois não estou conseguindo usar o item.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 08:29

Olá Elaine!

Agradecemos o seu contato.

Nossa equipe verificou a situação relatada referente ao Yes Sun e a tratativa foi solucionada com a mediação da troca diretamente na loja.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Yes Cosmetics

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 16:23

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10