produto com vazamento

Olá, Abigail!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe entrará em contato pelo canal de atendimento para solicitar mais detalhes sobre o ocorrido com o Eternite, bem como as evidências necessárias para análise, como fotos do produto, lote, validade e imagens que demonstrem o vazamento informado na parte inferior do frasco.
Essas informações são importantes para que possamos avaliar a situação corretamente e dar continuidade à tratativa conforme os procedimentos internos da marca.

Permanecemos à disposição para acompanhar o caso.

Atenciosamente,
Equipe Yes Cosmetics