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São Paulo - SP

11/08/2026 às 14:28

ID: 256183483

Comprei um sandalo noir que esta com problema no borrifador, exijo troca!

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 10:09

Olá, Adriana!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe verificou a situação referente ao Sândalo Noir da Yes Cosmetics e identificou a ocorrência informada no funcionamento do borrifador do produto.

Como forma de solução, a tratativa foi devidamente resolvida com a troca do produto.

Sua manifestação também será registrada internamente para acompanhamento e avaliação junto aos responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua das nossas embalagens.

Atenciosamente,
Equipe Yes Cosmetics