Tampa do perfume quebrada ao receber o produto

Olá, Lucas!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe verificou a situação referente ao Sândalo Noir da Yes Cosmetics e identificou a ocorrência informada na tampa do produto.

Como forma de solução, a tratativa foi devidamente resolvida com a troca do produto.

Sua manifestação também será registrada internamente para acompanhamento e avaliação junto aos responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua das nossas embalagens e processos.

Atenciosamente,
Equipe Yes Cosmetics