Tampa do perfume Sândalo Noir com problema, não se encaixa corretamente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Petrolina - PE

04/06/2026 às 16:37

ID: 250540303

Adquiri recentemente o perfume Sândalo Noir e percebi que a tampa do frasco está com problema. Ela não se encaixa corretamente e fica solta, comprometendo a proteção do borrifador e a conservação do produto.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 10:41

Olá!

Agradecemos o seu contato.

Nossa equipe verificou a situação relatada referente ao perfume Sândalo Noir e, conforme alinhado, a cliente aceitou a troca da tampa do frasco.

Seguiremos com a tratativa para que o produto possa ser utilizado da melhor forma, mantendo a proteção adequada do borrifador.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Yes

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 14:26

BOM ATENDIMENTO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10