Válvula pump do hidratante corporal com defeito

Question

Comprei o hidratante corporal Hidratante Corporal 37, porém a válvula pump veio com defeito. Desde a primeira utilização, o pump não funciona corretamente, dificultando a retirada do produto e comprometendo a experiência de uso.

Accepted Answer

Olá!

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.

Nossa equipe verificou a situação referente ao Hidratante Corporal 37 e, como forma de solução, iremos realizar o retrabalho do produto, para que ele possa ser utilizado normalmente.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos a tratativa até a finalização.

Atenciosamente,
Equipe Yes

Válvula pump do hidratante corporal com defeito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor