Cancelamento de curso de inglês negado com cobranças abusivas
Resolvido
São Gonçalo - RJ
08/11/2025 às 12:39
ID: 231374105
Minha filha não pode ir no curso sozinha eu estava levando.meu trabalho me mandou para outro estado.fui fazer o cancelamento do curso de inglês yes de Alcântara são Gonçalo rj.os mesmos não Quiseram fazer me cobrado um mês mas taxa de manutenção e mas taxa de cancelamento.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 18:02
Olá Maurício,
Informamos que, ao recebermos uma reclamação envolvendo uma de nossas franquias, nosso procedimento é entrar em contato diretamente com a gestão da escola para entender a situação e solicitar um posicionamento.
Estamos fazendo isso neste momento e retornaremos com uma resposta o mais breve possível.
Atenciosamente,
YES! Idiomas - Relacionamento
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 18:40
Eu tiver que pagar uma taxa de cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2