Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 19:34

ID: 248791039

O curso de idiomas yes de Sepetiba está me cobrando uma taxa de cancelamento de matrícula abusiva referente a um contrato assinado a 3 anos atrás!

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:48

Olá Daniele,
Informamos que, ao recebermos uma reclamação envolvendo uma de nossas franquias, nosso procedimento é entrar em contato diretamente com a gestão da escola para entender a situação e solicitar um posicionamento.
Estamos fazendo isso neste momento e retornaremos com uma resposta o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
YES! Idiomas - Relacionamento
[email protected]

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 13:58

Pessimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5