Impossibilidade de cancelar curso de inglês na Yes Idiomas após 3 anos e sem aulas no ano letivo corrente.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/02/2026 às 15:47
ID: 240074677
Péssima experiência.
Não recomendo nem para inimigo.
Yes idiomas São Bernardo do Campo.
As empresas deveriam fidelizar o cliente pela qualidade, e não com contratos que destroem as leis do consumidor.
Minha filha fazendo inglês a 3 anos, quando eu decido mudá-la de escola é proibido.
Nem chegou a fazer nem uma aula do ano letivo! Piada!!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 15:09
Olá Renato,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Informamos que, ao recebermos uma reclamação envolvendo uma de nossas franquias, nosso procedimento é entrar em contato diretamente com a gestão da escola para entender a situação e solicitar um posicionamento.
Estamos fazendo isso neste momento e retornaremos com uma resposta o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
YES! Idiomas - Relacionamento
[email protected]
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 12:00
Empresa resolvel a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10