Impossibilidade de contato para obter certificado de curso após 10 anos de estudo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 20:49
ID: 248695835
*Estudei por 10 anos na YES e agora preciso do meu certificado. Não consigo falar com o curso. Preciso de ajuda, urgente!*
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:11
Olá Felipe,
Informamos que já estamos entrando em contato com você por e-mail para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Por favor, verifique a caixa de entrada e spam do seu e-mail.
Atenciosamente,
YES! Idiomas - Relacionamento
[email protected]
Réplica da empresa
15/05/2026 às 18:26
Prezado Felipe,
A escola nos informou que a situação foi resolvida.
Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a continuar melhorando!
Atenciosamente,
YES! Idiomas Relacionamento
[email protected]
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 20:42
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9