Recebi um controle estragado da yes game controles.
Respondida
Divinópolis - MG
09/01/2022 às 20:20
ID: 136297831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um controle com um dos paddles sem funcionar da yesgame controles. Ate hoje nao recebi a etiqueta para efetuar a troca do mesmo. Desde o natal. Ja falei com a loja e com a assistencia técnica.
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Resposta da empresa
05/02/2022 às 12:20
Olá Marco!
Sentimos muito pelo problema apresentado em seu produto.
Contudo a sua solicitação foi atendida no portal da Kabum, portal pelo qual você realizou a compra e toda a assistência será tratada dentro da plataforma com o atendimento da Kabum responsável pela venda.
Em seu caso específico, solicitamos ao portal da Kabum em solicitar o envio do controle com defeito para realizar a assistência técnica e até o momento não tivemos retorno, sendo assim encerrado o chamado.
Agradecemos o seu contato e reforçamos que prezamos pelo atendimento com Excelência aos nossos Clientes.
Aguardamos uma nova solicitação de assistência dentro do portal da Kabum.
Atenciosamente
YESGAME CONTROLES